En algún rincón del universo, en el día previo a la Navidad, "Santa Claus" descubre que "Rodolfo" - el Reno de la nariz roja - ha desaparecido sin que el resto de sus compañeros de trineo sepan dónde se encuentra. Es así como Bailarín, Saltador, Veloz y Bromista, emprenden su urgente búsqueda, para poder encontrarlo y así repartir los regalos en la noche más esperada del año. El reno Rodolfo se ha escondido en la casa de la familia González, donde una jovencita llamada "María Luisa", se lamenta porque su mamá no le permite tener una mascota mientras su hermano Franklin se afana en armar el arbolito. Samuel y Amanda, padres de los niños, han decidido darle una sorpresa inesperada, y todo se complica con la llegada de la manada de renos a la casa de Los González, generando una serie de divertidísimas y alocadas confusiones hasta que el propio Santa Claus aparece para restablecer el orden y reafirmar su mensaje de paz y esperanza para toda la humanidad, salvando la noche más hermosa del año.